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二孩家庭出游尴尬了!景点套票、酒店亲子设施多为“2大1

   日期:2019-05-15 16:09    

 

  二孩旅游产品标准和配套服务已在布局

  亲子游或有爆发式增长

  携程周边游负责人赵俞告诉快报记者:“从预订酒店+景点打包产品的用户看,今年二季度,带一个小孩的订单数增长34%,二孩增长57%。显然,二孩亲子游的增长更快。暑期周边游中,70%是带儿童或婴儿出行,相比去年同期上升近10个百分点。”

  有业内人士分析,生育限制的放开,为旅游行业增加了一代人的消费基数,包括增加旅游者数量和消费的规模,为行业的发展提供了客观的人口红利。

  著名旅游专家刘思敏曾表示,放开二孩对旅游最重要的影响应该是亲子游大规模、爆发式增长。“中国核心家庭恢复正常结构,天伦之乐更强烈。亲子游已经成为城市家庭的标配,因为旅游不仅是越来越重要的生活方式,更是古今中外认可的儿童成长的重要路径”。

  不过,带两个小孩旅游,旅游产品和客房还是按照两个人或“2大1小”设计,无疑会让许多人尴尬。那么,二孩时代,该设计怎样的旅游产品?

  多一个孩子的出游成本,其实并没有高多少,主要的挑战来自于多孩亲子游的一些需求得不到满足。换句话说,以一孩为对象的旅游产品和服务体系该更新了。携程国内游负责人李凡表示,设计专门为二孩家庭出游方便的旅游产品,以及相应的服务规范标准目前正在进行中。

  从周边游和“酒店+景点”亲子套餐上来看,目前主要有五大方面的改进——

  一是酒店和房间主打亲子房、家庭房、复式房,二娃出游,更多家庭会带上父母或者大娃,房间需要满足多数人入住;

  二是免费双份儿童早餐;

  三是可以提供免费酒店看护或儿童托管服务;

  四是免费加儿童床;

  五是酒店或附近有大型游乐场、亲子园、沙滩、农家乐等亲子场所或活动。

  同时,价格方面也有所变化,比如,“酒店+景点”套餐的价格比单独预订节省10%-30%。

  目前,杭州及江浙沪地区已有不少周边游和亲子酒店、亲子客房正在逐步完善中。

  杭州开元名都大酒店,10楼均作为亲子主题楼层,总共20间。在亲子客房中,配套儿童专用的洗漱用品、浴盆、脚凳、浴袍、毛巾、牙刷、牙膏。到了周末,酒店会举办亲子手工课,家长可带着小朋友们免费参加。

  千岛湖洲际酒店的阿狸亲子房,特别增加近2米宽的榻榻米,2个小孩睡也没问题。

  飞猪亲子房,除了有防止儿童坠落的床栏、儿童马桶坐垫,还在房间内特别设置亲子互动游戏区,有飞行棋地毯等玩具,可让父母和孩子足不出户尽享亲子时光;以苏州书香府邸·平江府为例,房型为套房,房间非常宽敞,有80平方米。两个房间内分别放置1张1.8米双人床和1张1米上下铺,适合二孩和多孩家庭入住。

  有观点认为,中国亲子游市场预计在2018年达到近500亿元市场规模。这个过程中,对企业而言,要在细分市场做更多的事,提升产品和服务标准,才能适应目前“四口家庭”的需求。


(编辑:清枫学长)

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